“まぐろ”を感じ・楽しみ・味わっていただける
まぐろのテーマパーク「黒潮市場」

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ご意見・お問い合わせ

  • 黒潮市場へのご意見、ご質問等は下記フォームより送信できます。
  • 団体のお問い合わせ、ご予約はTEL.073-448-0300へお願い致します。

尚、ゴールデンウィーク・夏休み・花火開催時、又はご利用状況により
ご予約をお受けできない場合がございます。あらかじめご了承下さいませ。

よくある質問

お問い合わせフォームによく頂く質問をまとめてみました。

Qどこで購入できるの?
A

黒潮市場「商品購入手札」の提示のある、各店舗でご購入・ご利用いただけます。

Qいくらチャージできるの?
A

1,000円以上、1,000円単位でチャージが出来ます。上限は50,000円です。
※チャージの際はお会計の前にお声掛けください。

Qお得なの?
A

チャージ額の「5%」ボーナスが付与されます。

Q残高はどうやって確認するの?
A

カードをご利用の際は、レシートに残高が表示されます。
残高を確認されたい方は黒潮市場までお問合せください。
(TEL/073-448-0008)

Q有効期限は?
A

最後のご利用日から1年間ご利用が無い場合、残高の有無によらず無効となり、残高の払い戻しは致しません。

Q紛失や盗難にあった場合は?
A

返金や再発行は出来ませんので、お取り扱いには十分にご注意ください。

Qペットは入館できますか?
A

当店は飲食店に付き盲導犬・介助犬を除くペットの入館はお断りしております。

Q駐車場はありますか?
A
  • 黒潮市場お買いもの専用駐車場は、1時間毎750円
    黒潮市場で合計1,000円以上お買い上げ(1Fフードーコート含む)のお客様は1時間無料
    または2階レストラン及び浜焼きバーベキュー利用のお客様は2時間無料のサービスを行っております
    ※割引の併用はできません。

※詳しくはお問い合わせください。
※花火開催日や特別イベント開催日など、ご利用いただけない場合もございます。

Q予約はできますか?
A

ご予約は20名様から予約センター TEL: 073-448-0300にて承ります。
ただしゴンドワナランチのご予約に限り、個人様のご予約も承っております。
※花火開催日などイベント営業の際、ご予約はお受けできません。(バイキングレストラン定休日:火・水曜日)
黒潮市場事務所 TEL: 073-448-0008

Q施設料はかかりますか?
A

施設料は頂いておりません。

Q朝来て昼食まで席をキープ出来ますか?時間制限はあるのですか?
A

海床では土曜日・日曜日・祝日及び混雑している平日に限り席札をお受取になられてから席をお譲り頂けるまで2時間制を取らせて頂いております。ご協力お願い致します。
シーサイドテラスは自由席となっており時間制限はございません。

Q食材を持っていけば海床を使えるのですか?
A

食材のお持込は一切禁止しております。食材は必ず黒潮市場でお買い求め下さい。

Qバーベキューの食材は持ち帰ってもいいですか?
A

鶴亀商店街(バーベキュー食材)でお買い上げ頂きました商品のお持ち帰りは安全上ご遠慮ください。

Q雨の日も利用できますか?
A

雨天の日も営業しております。

お問い合わせ

黒潮市場へのご意見、ご質問等は下記フォームより送信していただけます。
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